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配信メールについて
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●１、会員登録の際 ２、ご注文完了の際 ３、商品発送の際 ４、パスワード変更の際は
order@pratia.net よりメールを配信しております。
●お問い合わせの対応、メールマガジン配信の際は
info@pratia.net よりメールを配信しております。
※メールを確実にお届けできるよう、登録メールアドレスの確認および上記メールアドレスの受信設定をしていただきますようお願いいたします。
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お支払い方法について
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●代金引換、クレジットカード、銀行振込がご利用になれます。
●銀行振込はご入金確認後の発送となりますので予めご了承ください。
●クレジットカードはJCB、AMEX、MasterCard、VISAをお使いいただけます。
※VISAデビットカードは現在お支払い手続きに対応いたしておりません。
万が一ご使用されました際は、info@pratia.netまでご連絡ください。
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配送について
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●ヤマト運輸、佐川急便でのお届けをお選びいただけます。
●午前10時までのご注文で在庫がある場合即日発送致します。
●送り状伝票の品名は記載しておりません。また、外から商品がわからないように梱包します。
●ダンボールや、配送業者指定の袋、プチプチのエアクッション袋を主に使用して梱包しております。
●土・日・祝日はお休みとさせていただいておりますが、発売日に該当する商品がある場合、営業日内の予約ご注文は発送いたします。
●ヤマト運輸、佐川急便の「営業所止め」も可能です。注文の最後の「連絡事項欄」をご利用ください。
●商品お受け取り後、破損や品違いなどございましたらお早めにinfo@pratia.net までご連絡ください。
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お支払い手数料
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●送料は佐川急便360円 ヤマト運輸420円 （※沖縄のみ 佐川急便760円 ヤマト運輸820円）です。
●代金引換手数料は一律315円をお客様ご負担でお願い致します。
●銀行振込の手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※お振込先
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りそな銀行／今池支店
(普)1570496／口座名義:カ)アスガルド
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三菱東京ＵＦＪ銀行／名古屋駅前支店
(普)5814135／口座名義:カ)アスガルド
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●※振込手数料はお客様にてご負担下さい。
※ご入金確認後、確認メールと指定日に合わせて発送を行います。
※お振込み期限：
基本的にご注文日から2週間以内にお振込み下さい。
予約品につきましてはすぐにお振込みいただいても発送まで保管受理いたします。
予約品の振込受付期限は商品最終発売日後2週間まで設けております。
●4000円以上の商品の合計金額の場合は送料無料です。
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商品について
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●当店の取扱全商品は、正規の流通より入荷しました新品となります。
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取り寄せについて2009/10/23改訂
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●午前10時までのご注文は即日ご用意となりますが、商品によっては取り寄せとなる場合がございます。取り寄せとなる場合、メールで連絡希望のチェックをされた場合のみ即日営業日内にご連絡させていただきます。
●取寄せは通常1週間以内に入荷しますが、入荷に困難なケース（メーカー在庫僅少の場合やロットアップ、絶版）となる場合、まことに勝手ながらご注文は一旦キャンセルとさせていただき、ご返金およびカードお支払いの無効手続きを行います。
●在庫状況は営業日に1日1回更新していますが、更新が間に合わずに完売した商品が注文可能になっている場合もございます。その際にはメールにてご連絡をさせていただきます。予めご了承ください。
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セキュリティについて
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●日本ジオトラストの協力のもと、“ぷらてぃあ”はSSLによる通信の暗号化により、安全性の高いログインが可能です。
●個人情報の保護につきましてはこちらのページをご覧ください
【通販ショップ ぷらてぃあ】
株式会社アスガルド
〒465-0048
名古屋市名東区藤見が丘6セントラルスクェア4F
TEL 052-779-6652／FAX 052-779-6929
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